Servicezeiten & Erreichbarkeit
Unsere Servicezeiten
| Montag - Freitag: | 10:00 - 19:00 Uhr |
| Samstag: | 11:00 - 17:00 Uhr |
| Sonntag: | Geschlossen |
| Feiertage: | Geschlossen |
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Kundenservice
Während unserer Servicezeiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail-Support
- E-Mail: [email protected]
- Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden während der Servicezeiten
- E-Mails, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet
Bestellbearbeitung
- Bestellungen bis 14:00 Uhr werden noch am selben Werktag bearbeitet
- Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
- Samstagsbestellungen werden montags bearbeitet
- Sonn- und Feiertagsbestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet
Außerhalb der Servicezeiten
Außerhalb unserer Servicezeiten können Sie:
- Online bestellen (24/7)
- E-Mails an [email protected] senden
- Unsere FAQ-Seite für häufige Fragen nutzen
- Ihre Bestellungen im Kundenkonto verwalten
Feiertage 2025
An folgenden Feiertagen ist unser Kundenservice nicht erreichbar:
- Neujahr (1. Januar)
- Karfreitag (18. April)
- Ostermontag (21. April)
- Tag der Arbeit (1. Mai)
- Christi Himmelfahrt (29. Mai)
- Pfingstmontag (9. Juni)
- Tag der Deutschen Einheit (3. Oktober)
- Heiligabend (24. Dezember)
- 1. Weihnachtstag (25. Dezember)
- 2. Weihnachtstag (26. Dezember)
- Silvester (31. Dezember)
Kontakt
Rönnebeck UG (haftungsbeschränkt)
Am gebrannten Heidgen 46
47249 Duisburg
E-Mail: [email protected]
Servicezeiten:
Mo-Fr: 10:00 - 19:00 Uhr
Sa: 11:00 - 17:00 Uhr
Stand: August 2025 | Änderungen vorbehalten